CONDICIONES APLICABLES A ESTE PEDIDO DE SEGUIMIENTO DE BORDADOS

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Proveedor y soporte: Bordando con Fru · soporte@stitchingwithfru.com.

Servicio: aplicación web independiente de seguimiento de bordados. Si el pedido incluye una edición permanente, esta habilita únicamente las funciones de esa edición. Se utiliza desde un navegador compatible y requiere conexión para las operaciones que modifican datos. Permite gestionar proyectos, sesiones, cruces, calendario e importar/exportar y hacer copias según la edición. Las correcciones compatibles pueden incorporarse a la aplicación; no conceden automáticamente otras ediciones.

Cuenta y licencia: la cuenta de Seguimiento de Bordados es independiente de tu cuenta en la web de Bordando con Fru. Crea o utiliza tu cuenta en la aplicación y canjea allí los códigos de un solo uso de los productos de tu pedido. Al canjear un código, el derecho correspondiente queda asociado a esa cuenta. La zona privada de la web permite consultar el producto y su manual; no guarda el código ni vincula automáticamente ambas cuentas. Una cuenta mantiene una única edición permanente vigente.

Todos los pedidos se realizan mediante el mismo formulario de pedido, disponible en español e inglés. Los precios finales se muestran en EUR y son los mismos en español e inglés. Puedes pagar mediante PayPal, Bizum o transferencia bancaria.

Pedido y pago: el resumen de este correo recoge el importe final en EUR para la selección realizada en el pedido. Registrar el pedido no acredita pago ni activa acceso o licencia. Realiza el pago por el método elegido siguiendo las instrucciones de este correo. El propietario comprobará manualmente recepción, importe y referencia. Este correo es la confirmación automática del pedido y contiene la copia contractual; no es la entrega de la licencia. Conserva el correo completo.

Entrega: tras comprobar el pago y, cuando corresponda, la licencia de origen o la permanente activa, el propietario emite los códigos en Seguimiento de Bordados y los envía personalmente al email del pedido, normalmente en 24–48 horas tras las comprobaciones. En un pedido conjunto recibirás ambos códigos en un único correo. Te recomendamos activar primero la edición. Después, en la misma cuenta y con el dispositivo reconocido, introduce el segundo código en Juegos → Activar complemento. Si la aplicación te pide activar primero la edición, vuelve a usar el mismo código de Juegos cuando la edición esté activa. Si el pedido ya está reservado a tu cuenta y tienes una edición permanente activa, puedes activar Juegos antes de canjear la nueva edición. Si compras solo Juegos, usa la cuenta con la edición permanente activa que se verificó para el pedido. No comienza la prestación ni se entregan los códigos antes de enviar la confirmación contractual.

Complemento Juegos: 4,00 € finales, impuestos incluidos, en un pago. Incluye Bingo de WIPs, Ruleta personalizada y Cartas de Puntada. Puede adquirirse con una edición nueva o por separado para una cuenta con una edición permanente activa verificada en la aplicación. En la compra conjunta se suman 4,00 € al precio vigente de la edición elegida. El desglose de los dos productos y el total figuran en el mismo pedido. Juegos se conserva en la misma cuenta al cambiar de edición. Las partidas e historiales se guardan en la cuenta y quedan fuera de las exportaciones y restauraciones mediante archivos personales. La prueba YT PRO incluye Juegos durante su único plazo de 24 horas y excluye las fotografías privadas.

Mejoras: requieren una licencia permanente vigente de esta aplicación y comprobación manual autoritativa de la edición de origen; una declaración del comprador no basta para emitir. Los únicos pares permitidos son LITE → YT LITE, LITE → PRO, LITE → YT PRO, YT LITE → PRO, YT LITE → YT PRO y PRO → YT PRO. YT PRO no tiene mejora posterior. No se admiten otras combinaciones ni downgrades. Origen y destino del contrato concreto figuran en el resumen.

Sustitución: al canjear una mejora, la edición permanente anterior se sustituye por la elegida, sin acumular ambas. En YT LITE → PRO, PRO sustituye a YT LITE: las funciones exclusivas de YT LITE no incluidas en PRO, incluidas las estadísticas para YouTube, dejan de estar disponibles tras el canje. Una mejora no crea ni reinicia una prueba.

Prueba e histórico: la prueba YT PRO de 24 horas para cuentas elegibles es independiente de la compra. Tras una prueba se puede adquirir cualquiera de las cuatro ediciones permanentes; es una adquisición, no un upgrade ni un reinicio del trial. Las compras, derechos y recursos históricos de otros productos permanecen separados y no se convierten automáticamente ni acreditan una licencia de origen.

Inicio y desistimiento: Seguimiento es un servicio digital. Con carácter general dispones de 14 días desde la celebración del contrato para comunicar tu decisión de desistir a soporte@stitchingwithfru.com mediante una declaración inequívoca, indicando nombre y referencia del pedido. Puedes usar, sin obligación, este texto: «Comunico que desisto de mi contrato de Seguimiento de Bordados, pedido [referencia], contratado el [fecha]. Nombre [nombre], email [email], fecha [fecha]». No se aceptan devoluciones voluntarias; se mantienen los derechos legales imperativos y excepciones aplicables. Has solicitado expresamente que la prestación pueda comenzar durante el plazo legal. Si desistes después de solicitar el comienzo, podrá corresponder, cuando resulte legalmente aplicable, un importe proporcional a la parte prestada. La pérdida del derecho se produce tras la ejecución íntegra, con consentimiento previo y conocimiento de esa consecuencia; no por registrar el pedido ni simplemente por comenzar el servicio. Los derechos legales de conformidad y los demás derechos imperativos se conservan. Soporte gestiona manualmente incidencias, correcciones, excepciones y disputas.

Privacidad del pedido: Bordando con Fru trata el nombre, email, selección, método, importe y aceptaciones para gestionar el contrato, comunicar la confirmación y entregar manualmente la licencia. Se conservan durante la gestión y los plazos legalmente exigibles. Los proveedores actuales de infraestructura y correo, incluidos Deno, Supabase y Brevo, intervienen en lo necesario para esas finalidades. El email contractual no es marketing; las novedades requieren autorización separada. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión y los demás derechos aplicables en soporte@stitchingwithfru.com, y reclamar ante la autoridad de protección de datos. La cuenta de la aplicación es independiente y la web no accede a tus proyectos privados.

Documentos complementarios: https://www.stitchingwithfru.com/condiciones-seguimiento-2-0 y https://www.stitchingwithfru.com/politica-privacidad. Estos enlaces no sustituyen la copia fija contenida en este correo.

AYUDA: soporte@stitchingwithfru.com. Si falta una confirmación o un código, contacta con soporte; no repitas el pedido ni vuelvas a comprar por ese motivo.